为提升门急诊及医技科室医务人员的心理疏导能力，更好地服务患者，构建和谐医患关系，11月28日，汶上县人民医院门急诊工作人员心理疏导谈话技巧专项培训在医院门诊综合楼远程会诊中心拉开帷幕。全体门急诊坐诊医生、部分医技科室骨干参加了此次培训。

此次培训内容全面涵盖了心理科的核心业务范畴，细致梳理了常见疾病谱系，还对各类病症进行了详尽的剖析，从病因到症状，从诊断到治疗，让在场医生深刻了解到心理疾病与身体疾病之间千丝万缕的联系。通过这一系列深入浅出的讲解，医生们拓宽了医学视野，为今后在临床工作中综合考量患者身心状况奠定了坚实基础。

培训还聚焦于心理疏导实操。通过实际案例，深入浅出地传授实用的技巧与方法。从如何开启与患者的温暖对话，到怎样敏锐捕捉患者情绪变化；从运用恰当的语言安抚患者焦虑，到借助肢体语言传递关怀与支持，每一个细节都讲解得细致入微。

参训的医务人员们全神贯注，认真记录，积极互动，力求熟练掌握这些技巧，学会用温暖而有力的话语，为患者驱散心灵的阴霾，让对话真正成为治愈的力量。

他们纷纷表示，以前从未系统的接触过这部分，此次培训犹如一场及时雨，实用的技巧既能快速缓解患者焦虑，也能帮助自身调节高压工作状态，希望以后可以多多开展。

随着此次培训的圆满结束，相信在未来的工作中，我院医务人员将能够以更加专业、更加温暖的方式，与患者展开一场场心灵的对话。他们将用所学知识和技能，为患者提供全方位、个性化的医疗服务，让每一个患者都能在就医过程中感受到关爱与希望，在身心双重层面得到治愈与呵护，进一步推动医院医疗服务质量的提升和医患关系的和谐发展。